» 您尚未 [登錄 - 注冊]┆在線風格公司網站游客留言幫助
您的位置: 九州論壇 8 工作討論 8 文化·理念 8 [原創]談企業文化建設中的企業形象塑造

您是本帖的第 8911 個閱讀者 ┆
【底部↓】
杏林性別:男<br>狀態:離線<br>積時:3 年 9 個月 4 天 7 小時 33 分 54 秒
論壇版主
等級:論壇版主
頭銜:未定義
帖數:4098
金錢:20657
論壇幣:1125
注冊:2007-7-23

[資料] [短信] [QQ] [郵箱] [主頁] [編輯] [引用] 樓 主

精華主題 精華帖子

談企業文化建設中的企業形象塑造

企業形象是企業文化建設的基本內容,是企業在實際運作過程中所體現出來的行為特征和精神面貌的總和在社會公眾心目中所留下的印象。隨著市場經濟的發展,企業形象更顯示出其自身的巨大價值。在時下激烈的市場競爭中,企業形象已成為最根本的競爭。塑造完美的企業形象,促使企業獲得良好的經濟效益和社會效益,是每個企業希望追求的共同目標。在當前企業文化建設中,如何塑造良好的企業形象?筆者以為應重點放在市場、管理、員工三個方面上。

一、瞄準企業文化的“生長點”,塑造市場形象,增強企業競爭力。

企業文化的核心是價值觀,即企業對市場需要的認識、看法和態度。市場需要是企業文化的生長點,企業在其發展中所形成的文化,都與特定的市場需要相聯系。因此,抓住市場,服務市場,滿足市場的需要也就成了企業文化的核心問題,市場形象的塑造也就成為企業形象塑造的關鍵。這就必須圍繞市場,在真正利益、責任、風險基礎之上,進行市場形象塑造。

1、抓產品形象塑造。企業賴于生存的關鍵是產品,企業能否走向市場,占領市場,靠的也是產品,產品的孰優孰劣,決定著企業的命運。要塑好產品形象重心應放在質量上,不僅要有優良完好的內在質量,而且要有新穎美觀的外觀質量,在以市場為導向時,建立從設計、工藝、生產等一條龍質量體系,精心把好每道工序關,生產出用戶或消費者認可喜歡和放心滿意的產品,使產品的性能、造型、商標、包裝等在“上帝”心目中留下難忘美好的印象。同時,要依靠科技,通過多品種、多規格、高檔次、高質量的產品開發,不斷適應市場需要,不斷加深這種印象。

2、抓營銷形象塑造。有道是:“貨好還得勤吆喝”。產品生產出來,還得積極走進市場,加強產品的銷售,做到誠懇、熱情、周到。在搞好廣告、商標促銷活動時,重點應放在售中和售后服務上,以此贏得廣大消費者的青睞。這里必須明確社會是企業的服務對象和生存環境,市場營銷是企業為社會服務的具體途徑,企業在獲取自身利益時,應該有人類福利觀念、理智消費觀念和生態主宰觀念,絕不能片面的在追逐自己的經濟利益時,而損害廣大消費者的利益和社會利益。特別要防止為賺錢,搞不正當的營銷行為。

3、抓競爭形象塑造。市場競爭是企業文化的重頭戲。作為企業要提高產品在市場的占有率、產銷率、用戶滿意率、資金回籠率、銷售利益等,就要在做好銷售的同時,增強企業競爭意識,從成本、質量意識擴大到包裝、品牌、商標、廣告和服務意識上,靠商品爭勝負,不斷創新開發技術含量高、別人沒有的產品,不斷推出市場歡迎的精品,同時也要不斷淘汰競爭力差的產品。在競爭中不斷搶占市場的制高點,才能使企業充滿活力,立于不敗之地。

4、抓名牌形象塑造。名牌產品是企業期望達到的最高境界,發展名牌,進而形成的名牌文化,是企業文化的重要組成部分,集中體現著企業主業和企業制度文化、物質文化的水準。產品要走向名牌,不是自封的,也不是哪個部門給贈的,而是通過市場獲得的。發展名牌戰略,先要生產出廣大消費者喜歡的“民牌”產品,同時走出上級發的各種“獎牌”的誤區,在科技含量、性能質量、售后服務、適銷對路、文化含量、資源利用等方面下功夫,形成優勢和較強的市場競爭力,進而提高知名度、美譽度、信用度,使產品走向名牌,覆蓋市場面加大,真正在公眾中樹起名牌的形象,獲得持久的生命力。

5、抓效益形象塑造。企業文化最終落腳點應該是企業效益。要生存發展,沒有好的效益是不行的。但效益的獲得須建立在求實、務實的基礎之上。首先要加快工作節奏,提高工作效率,縮短產品的設計和制造周期。其次把力量放在多品種、小批量生產和快速交貨上,以謀求整體效益,尋找長遠效益為宗旨。切忌為了追求效益而偽劣假冒,更不能坑蒙拐騙,這樣只會損害形象,一害別人,二害自己。塑好效益形象,是企業凝聚人心、優化環境、保持穩定發展的根本。

二、把好企業文化的“著眼點”,塑造管理形象,增強企業戰斗力。

企業文化管理是一種深層次、高品位的管理,其管理思想和管理方式滲透在生產經營活動全過程中,強調的是群體的力量。因而其著眼點應放在提高企業員工整體文化素質上,以法規的形式,確立企業內部各部門、各崗位的職責權限和工作程序、守則等管理制度,使企業體制合理,機制靈活,員工接受,實施時目標明確,職責清楚。這種管理必須以人為本,放在追求整體綜合效益上。

1、把住一個“嚴”字,塑造制度形象。在制度建設中把握住兩點,其一要嚴格獎罰考核,其二要優化企業機構設置。在引入競爭機制、拉開分配差距時,達到高效的目的,在不斷對管理機構進行調整中,實現與市場接軌,以此調動管理人員的積極性、主動性和創造性,形成一個與市場經濟體制相適應的責權明確、科學管理的現代企業制度。

2、落實一個“責”字,塑造組織形象。管理并不是某一職能部門的職責,而應該成為上至企業決策層,下至車間班組的網絡體系,對相關問題進行布置、研究和推行。這里要注意組織體制的選擇和對外規章制度的考慮,要同企業市場環境聯系在一起。當市場滯銷時,要采取分權體制,集中資源,適應市場。組織形象的樹立,有助于企業在短期內維持其生存和發展,特別在企業困境、面臨嚴重虧損時,這種形象的樹立尤為重要。

3、抓住一個“新”字,塑造技術形象。社會主義市場經濟是高文化含量的經濟,企業在各項管理中,要以科技為先導,重視人才的培養,建立一整套引進、培訓、聘用、考核機制,提高員工的技術素質,進而加快設備技術改進和引進,增大產品科技含量,達到技術新、設備新、產品新,形成一流員工、一流技術、一流產品。技術形象越豐滿高大,對市場的影響力、滲透力和競爭力也就越強。

4、突出一個“進”字,塑造發展形象。企業在發展,企業文化也應不斷變換著方式,以適應企業的發展而運行。企業在管理中,一是要走出認識的誤區。確立貴在導人、重在推進的共識,二是要走出觀念的誤區。確立抓是根本、嚴是效益的思想。從勞動密集型向高新技術型轉變,從生產經營型向資本經營型轉變,從內向型向外向型轉變,依靠技術、人才和管理,不斷開發高檔次產品,淘汰落后技術和設備,拓展經營領域,樹起發展形象。

5、力爭一個“強”字,塑造民主形象。市場經濟下,民主管理是企業改革的關鍵所在。時下由于政府職能的改變,企業自主權擴大,企業勞動關系轉變為企業行為,出現了勞動關系企業化,這種轉變使企業民主管理處于弱勢。因此企業在管理中,更要重視民主管理,塑好民主形象,把民主管理帶入深化改革、產品結構調整、技術改造、新品開發、成本核算等一系列活動中去,形成制度,使員工在評議、監督、參與中,走進管理,增強民主決策意識。

三、確立企業文化的“立足點”,塑造群體形象,增強企業凝聚力。

企業文化的中心問題是人的問題,建設企業文化其目的就是通過提高人的文化素質來推動企業生產的發展。因此我們要把立足點放在群體形象的塑造上,樹立以人為本的思想,堅持不斷對員工進行基本行為規范教育,從上到下,努力培養,精心塑造,重點引導,進而達到政治上合格,業務上過硬,求得員工隊伍整體素質的提高。

1、塑造領導形象。企業領導是企業的“領頭羊”,領導形象不僅影響著公眾對企業的取舍,亦影響著企業員工對企業的聚散,因此其形象的塑造甚為重要。每個領導干部首先要做到清正廉潔,克己奉公,講政治、講正氣、信念堅定,不謀私利。其次要做到作風民主,能全心全意依靠工人階級民主治企,增強產量、質量、獎懲、考勤方面的透明度,并能吃苦耐勞,執著忘我。其三要有銳意改革、大膽創新、積極進取的精神,善于經營,勤于探索,做到其治企思路和經營策略對企業有驅動力和凝聚力,對市場有感知力和洞察力,具有企業家的形象。

2、塑造管理人員形象。對企業管理人員形象的塑造,要重點放在敬業精神上。一是要有服務意識,緊貼生產,多知實情,多講實效。不做表面文章。二是要有群眾意識,經常主動深入群眾,化解熱點問題,疏導敏感問題,解決難點問題,滿腔熱情為群眾謀福利,與群眾同甘苦、共患難。三是要有奉獻意識,工作認真負責,管理上嚴格考核,不循私情,不斤斤計較個人得失。吃苦在前,享受在后,能嚴格要求自己,在群眾中塑好自己的形象。

3、塑造員工形象。員工是企業的主人,企業興衰皆在于人。塑好員工形象是企業的根基所在。其一要勤抓教育,采取全面灌輸,堅持下面引導,多方輔導,重點指導的辦法,廣泛開展群眾性思想教育,以便強化正確的人生觀和價值觀導向,樹立起員工熱愛企業、奉獻企業的精神。其二要引導參與,讓員工隨時知道企業市場經營形勢、改革發展目標、產品結構調整等情況,使廣大員工在了解中積極參與,增強依靠員工辦好企業的主動性和自覺性,發揚員工主人翁精神。其三要多方激勵,關心員工生活,規范員工行為,增強員工的責任感、榮辱感和使命感,激發其熱情,不斷發揮其實干精神。

4、塑造先進形象。造就大批先進模范人物,是企業素質的集中展示,若這種人物連成片、形成面,就是良好企業形象的表現。企業在塑造群體形象時,要立足塑好個體先進形象。一要重點培養,對企業內一些在工作中表現突出的員工,要像對待幼苗一樣重點培養,多鋪路子,多壓擔子,讓員工有充公表現的機會。通過在引導中多鼓勵,使員工在實干中多奉獻,促使這些員工趕往先進行列,以其顯著的成績贏得大家的好評。二要精心栽培,對先進人物要從政治上、工作上、生活上多關心、多體貼、多幫助。對其先進經驗和做法要集中整理、學習推廣,同時積極展開勞動競賽,使這些先進人物在競賽中不斷揚長避短,進而保持長久的榮譽稱號。三要加大宣傳,利用一切文化載體,宣傳先進人物的典型事跡,營造出一個先進人人夸,人人當先進的氛圍。





------本圖片及文字版權(轉貼除外)歸 杏林 和本論壇共同所有。未經同意,請勿轉載!------



------------------------------------------------------------------------

2009-6-2 19:54:12
IP 【頂部↑】【底部↓】
oysh性別:男<br>狀態:離線<br>積時:1 年 6 個月 24 天 18 小時 24 分 51 秒
管理員
等級:管理員
頭銜:未定義
帖數:5631
金錢:31994
論壇幣:1118
注冊:2007-2-5

[資料] [短信] [QQ] [郵箱] [主頁] [編輯] [引用] 1

企業“文化理念”欄目需要這樣的專題文章,提一點不同建議,文章如果能在可操作性上再多談一些就更好了。加精華鼓勵!



------本圖片及文字版權(轉貼除外)歸 oysh 和本論壇共同所有。未經同意,請勿轉載!------



------------------------------------------------------------------------
世上沒有絕對的公平,但不能為了一種公平,去制造新的不公!
2009-6-2 22:25:35
IP [刪除]【頂部↑】【底部↓】
清風性別:男<br>狀態:離線<br>積時:4 個月 1 天 1 小時 43 分 4 秒
論壇貴賓
等級:論壇貴賓
頭銜:普通員工
帖數:4524
金錢:19704
論壇幣:1146
注冊:2007-3-1

[資料] [短信] [QQ] [郵箱] [主頁] [編輯] [引用] 2

似這般很有力度的論文,除杏林先生,別無他人。拜讀,贊!

事實上,企業形象的塑造是企業一項戰略性任務,不可忽視。在現代市場經濟中,《企業形象》已成為企業無形的資產和寶貴的財富,她可以和人、財、物這三個東西并列,其價值有時超過了有形的資產。實踐經驗證明,誰要是不重視《企業形象》,誰就難于在競爭中取勝。從這個意義上講,杏林先生的論文很有價值。




------本圖片及文字版權(轉貼除外)歸 清風 和本論壇共同所有。未經同意,請勿轉載!------



------------------------------------------------------------------------
山谷清風過,百草香味濃。
2009-6-2 22:39:57
IP [刪除]【頂部↑】【底部↓】
 頁次1 / 1 頁 共3 條記錄 10 條/頁 分頁:9 1 :轉到  


Powered By:BJJZTEX-BBS V2.0
數據查詢:11次
陜ICP備07005068號
一肖中特准 胜分差什么意思是什么 世界杯胜平负计算器 3d三杀差变软件 现在还有电脑打字赚钱 重庆时时彩走势图表 淘宝银耳赚钱吗 贵州快3基本走势带坐标 体彩11选5开奖结果 劳务不收费怎么赚钱 89国际彩票群 30选5开奖查询 球探网蓝球比分即时比分直播 东方6十1开奖结果今天 赌博线上娱乐平台出租 腾讯麻将来了 英国五分彩怎么玩